DÚVIDAS E PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

Abaixo você encontra as dúvidas mais freqüentes em nosso Atendimento.
O Help Online funciona diariamente das 13h00 às 3h00 da madrugada na Área de Usuários.


O que tenho que fazer para jogar no site E-Bingo?
Primeiramente leia os itens COMO FUNCIONA e REGULAMENTO para ficar ciente das regras e regulamento. Depois faça o cadastro com os seus dados.
Para poder jogar efetivamente, você deverá fazer um depósito inicial em uma das contas bancárias do E-bingo Ltda criando uma solicitação de compra no item SALDOS no botão COMPRAR da Área do Usuário para que seu saldo seja maior do que R$ 0,00. Sem Saldo, o usuário não consegue jogar, apenas entrar nos jogos como visitante.

Quais são os bancos em que posso fazer os depósitos e resgatar os prêmios?
Os bancos em que o site Jogos E-Bingo trabalha são: Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú e Santander.

Se eu não possuo conta bancária, como posso participar?
Por questões de segurança, apenas as pessoas que possuem uma conta bancária poderão participar para receber os seus prêmios.

Se na hora do jogo o meu micro travar ou a internet se desconectar, deixarei de ganhar os prêmios?
Não, o sistema E-bingo credita os prêmios ao usuário independente dele estar conectado ou logado no instante da premiação.

Posso resgatar os meus prêmios para uma conta de outra pessoa?
Não, por questões de segurança e identificação, os prêmios só serão resgatados para o usuário em que é titular da conta mencionada na hora da solicitação de resgate.

Possuo uma outra conta bancária, como posso receber os meus prêmios nela?
Ao criar a solicitação de resgate, basta mencionar o Banco e Conta, desde que o titular seja o mesmo do Usuário.